Política de Privacidad / Privacy Policy

1. Información que recopilamos

AdCreative recopila la siguiente información cuando usas nuestro servicio:

• Información de tu cuenta (nombre, email) al registrarte con Google, Facebook o email
• Fotos y videos que subes para crear contenido
• Información de tu cuenta de Facebook Ads cuando conectas tu Ad Account
• Datos de uso y métricas de campañas publicitarias
• Información de pago procesada por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)

2. Cómo usamos tu información

• Para crear y gestionar tus videos, banners y campañas publicitarias
• Para mejorar las fotos con IA (Nanobanana/Gemini)
• Para animar fotos con IA (Kling)
• Para generar copy y estrategias de campaña con IA (Claude)
• Para publicar y gestionar campañas en Meta Ads
• Para monitorear el rendimiento de tus campañas y generar sugerencias
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción

3. Facebook Data

Cuando conectas tu cuenta de Facebook Ads, accedemos a:

• Tu Ad Account ID y nombre
• Tus Facebook Pages
• Métricas de campañas (impresiones, clicks, conversiones)
• Leads generados por formularios de Facebook

Esta información se usa exclusivamente para crear y optimizar tus campañas. No vendemos ni compartimos tus datos de Facebook con terceros.

4. Google User Data (Google Calendar) — English disclosure

Ando Ads / Ando Creative offers an optional integration with Google Calendar for business clients of our marketing platform. When a client chooses to connect their Google account via Google OAuth, our application requests the following scopes:

• email / openid — used only to identify which Google account was connected and display it back to the user.
• calendar.events— used only to create an appointment event in the client's own calendar when a lead books a call through the client's booking form (event title, lead name, phone, email and the selected time), and to invite the lead by email to that event.
• calendar.readonly— used only to read free/busy availability windows, so that time slots where the client is already busy are not offered to leads on the booking calendar. We do not read, display, or store the content of the client's existing events.

How data is stored and protected:we store only the OAuth refresh/access tokens and the connected account email, encrypted in transit (HTTPS/TLS) and held in our Supabase database with access restricted to the application backend. Free/busy responses are used in-memory to compute available slots and are not persisted. Events we create live only in the user's own Google Calendar.

Sharing: we do not sell, rent, or share Google user data with third parties. Google user data is never used for advertising, and never used to train AI or machine-learning models.

Retention and deletion: tokens are kept only while the integration is connected. Users can disconnect at any time from their portal (which deletes the stored tokens immediately) or revoke access at myaccount.google.com/permissions. Full data deletion can also be requested at soporte@andoads.ai.

Ando Ads' use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

5. Datos de Google (Google Calendar) — en español

Si conectas tu Google Calendar, usamos el permiso de eventos únicamente para crear la cita en tu propio calendario cuando un lead agenda una llamada (invitando al lead por email), y el permiso de lectura únicamente para conocer tus ventanas de ocupado/libre y no ofrecer horarios donde ya tienes compromisos. No leemos ni guardamos el contenido de tus eventos. Guardamos solo los tokens de conexión y tu email de Google, cifrados en tránsito; puedes desconectar cuando quieras desde tu portal (se borran los tokens al instante) o revocar el acceso en tu cuenta de Google. Nunca vendemos ni compartimos estos datos, ni los usamos para publicidad o para entrenar modelos de IA.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase (base de datos), Cloudinary (imágenes), y AWS (videos renderizados). Usamos HTTPS para todas las comunicaciones.

7. Eliminación de datos / Data deletion

Puedes solicitar la eliminación de todos tus datos en cualquier momento contactando a soporte@andoads.ai o visitando nuestra página de eliminación de datos.

8. Contacto / Contact

Para preguntas sobre esta política / For questions about this policy: soporte@andoads.ai